2012年9月29日 星期六

[手機] Apple CEO庫克地圖問題致歉信全文




  新浪科技訊 香港時間9月28日晚間消息, Apple 在iOS 6中以自主地圖服務替換了此前的 Google 地圖,但 Apple 地圖缺少公交路線等功能,而地圖數據也存在不準確的問題,這引起了用戶的普遍不滿。對此, Apple 官方網站刊登了 Apple CEO蒂姆‧庫克(Tim Cook)的公開信,就 Apple 地圖的問題向用戶致歉。

  以下為公開信全文:
  致我們的用戶:

  在 Apple ,我們致力於開發世界級產品,向用戶提供儘可能好的體驗。然而,我們上週推出的地圖服務未能充分實現此承諾。我們對於這一問題給用戶帶來的失望表示深深的歉意。我們將採取一切可能的舉措,使地圖服務變得更好。

  我們在第一版iOS系統中就推出了地圖服務。隨著時間推移,我們希望向用戶提供更好的地圖服務,包括按方嚮導航、語音和俯瞰視圖(Flyover)功能,並引入矢量地圖數據。為了做到這一點,我們從頭開始開發了新版地圖服務。

  目前已有超過1億部iOS設備使用新版 Apple 地圖,每天還有更多用戶加入。在僅僅一週多時間內,iOS用戶就在新版地圖服務中搜索了近5億個位置。用戶使用地圖服務越多,地圖服務就會變得越好,我們很高興得到你們的各種反饋。

  在我們改進地圖服務的同時,你可以嘗試其他選擇,例如從App Store中下載必應、MapQuest和Waze地圖應用,或登錄 Google 和 Nokia 網站使用它們的地圖服務,並在主頁螢幕上創建快捷圖標。

  在 Apple ,我們所做的一切都是為了使產品成為世界最佳。我們知道,你們有著這樣的期望。我們將繼續不停歇地工作,直到地圖服務達到同樣的高標準。

  蒂姆‧庫克
   Apple CEO
  (維金)

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